Ako si vybrať pohrebnú službu a na čo sa jej opýtať

Pohrebnú službu si väčšina ľudí vyberá v najhoršej možnej chvíli: unavení, smutní a pod tlakom času. Práve vtedy sa ľahko podpíše niečo, čo by ste inak nepodpísali. Pár vecí, ktoré je dobré vedieť vopred, vám ušetrí starosti aj peniaze.

Výber je len na vás

Toto je najdôležitejšie: pohrebnú službu si vyberá rodina, nikto iný.

Zákon zakazuje ponúkať pohrebné služby v nemocnici, v domove sociálnych služieb a v ich areáli. Ak vám niekto na chodbe nemocnice strčí do ruky vizitku alebo vám personál „odporučí“ konkrétnu firmu, nemusíte na to pristúpiť.

Nemusíte sa ani ponáhľať v prvú hodinu. Za uloženie zosnulého v nemocnici počas prvých 48 hodín platí nemocnica. Máte teda čas zavolať dvom-trom službám a porovnať.

Podľa čoho vyberať

Odporúčanie od známych. Stále najspoľahlivejšie. Opýtajte sa susedov, rodiny alebo farára, s kým mali dobrú skúsenosť.

Blízkosť. Prevoz zosnulého sa zvyčajne platí podľa vzdialenosti. Služba z vášho okresu býva lacnejšia a pozná miestny cintorín, dom smútku aj zvyky.

Ako s vami hovoria. Už prvý telefonát veľa prezradí. Dobrá služba vás vypočuje, vysvetlí postup a nenúti vás rozhodnúť hneď.

Chladenie. Každá pohrebná služba musí mať chladiace zariadenie, buď vlastné, alebo zmluvne požičané. Opýtajte sa, kde bude zosnulý uložený.

Otázky, ktoré sa oplatí položiť

Keď sedíte s pohrebníkom pri stole, pýtajte sa pokojne a priamo. Je to jeho práca a dobrý pohrebník vám rád odpovie.

• Čo presne je v cene? Prevoz, úprava a obliekanie zosnulého, rakva, chladenie, obrad, vybavenie na matrike.
• Koľko stojí chladenie a od kedy sa počíta? Platí sa za každý deň. Ak sa na kremáciu či obrad čaká dlhšie, suma narastie.
• Ako sa počíta prevoz? Za kilometer alebo paušálom?
• Čo zaplatím zvlášť inde? Poplatky správcovi cintorína za hrob alebo uloženie urny, kňazovi, organistovi či rečníkovi často nie sú v cene pohrebnej služby.
• Vybavíte za nás matriku a úmrtný list? Väčšina služieb to urobí na splnomocnenie.
• Je možné platiť na splátky? Niektoré pohrebné služby to po dohode umožňujú.
• Kedy najskôr môže byť rozlúčka? Najmä vo väčších mestách sa na kremáciu môže čakať aj viac ako týždeň.

Pýtajte si rozpis na papieri

Pred podpisom si vypýtajte písomný rozpis ceny po položkách. Ústna dohoda sa v strese ľahko zabudne a pri účtovaní sa potom ťažko dohadujete.

Rozpis vám pomôže aj neskôr. Doklad o zaplatení budete potrebovať pri žiadosti o príspevok na pohreb a u notára v dedičskom konaní.

Na čo si dať pozor

Tlak na drahšie veci. Vety typu „to by si mamka zaslúžila“ pri výbere rakvy sú citlivé miesto. Pamätajte, že dôstojná rozlúčka nezávisí od ceny rakvy. Pokojne povedzte, koľko chcete minúť.

Balíky, ktoré nepotrebujete. Niekedy služba ponúka hotový balík. Opýtajte sa, čo v ňom je, a nechajte vyškrtnúť, čo nechcete.

Nejasná konečná suma. Ak vám nevedia povedať aspoň približnú celkovú sumu, je to varovné znamenie.

Podpis pod tlakom. Nič nemusíte podpísať v prvej minúte. Vziať si pol hodiny na rozmyslenie je úplne bežné.

Vezmite si niekoho so sebou

Na stretnutie s pohrebnou službou nechoďte sami, ak sa dá. Druhý človek si zapamätá, čo ste dohodli, a v pokoji sa opýta na veci, na ktoré vy v smútku nemyslíte.

A ak poznáte želania zosnulého, napríklad či chcel kremáciu, akú pieseň mal rád alebo kto má prehovoriť, povedzte to hneď na začiatku. Pohrebník potom vie, čo vám má ponúknuť.

Môžete sa pripraviť aj vopred

Ak je v rodine niekto vážne chorý, nie je nič zlé na tom, keď si pohrebnú službu nájdete skôr. Zavoláte, opýtate sa na postup a ceny bez stresu. Keď príde tá chvíľa, budete vedieť, komu zavolať.

Pohrebné služby podľa okresov aj s kontaktmi nájdete na portáli pohrebnictva.sk.

Súvisiace články